caloo削除依頼

Caloo(カルー)は病院と患者をつなぐ口コミサイトとして2010年にオープンしたサイトです。1日16万人、月間500万人が利用するとしています。登録されているクリニックや歯科医院も17万件と医療専門の口コミサイトとしては国内トップクラスのアクセスです。

このCalooに書き込まれた口コミ削除で困っている病院、美容外科、歯科医院が増えており、風評被害バスターズにも相談がよせられます。

もし、Calloの口コミで困ったら削除サポートの専門家である当社にご相談下さい。

calooとは

calooは「最適な医療機関で最適な治療を受けていただく」というコンセプトで生まれた病院口コミサイトです。カルー株式会社が運営しており、同社では他にも動物病院口コミ検索サイト「calooペット」、人間ドック予約サイト「caloo人間ドック」、病気の体験談などを掲載する「caloo Magazine」などを運営しています。

病院や一般広告による収入でサイト運営されており食べログのクリニック版と言えるでしょう。

calooの口コミの仕組み

calooに口コミ投稿するにはまず新規ユーザー登録(無料)をおこないます。(匿名で利用可)その後は自由に口コミ投稿ができて、さらに会員用サービス(歯科Q&Aでの質問、コミュニティなどユーザー同士で情報交換)が利用できるようになります。
また、口コミを3件以上投稿しないとすべての口コミは見ることができません。

投稿はすべて掲載されるわけではなく承認制です。病院への口コミが承認されると1件あたり1500ポイントがプレゼントされ5000ポイントが貯まるとAmazonギフト券500円分がプレゼントされる仕組みです。また、自身の病気体験レポートが承認されると3000ポイントが付与されます。

このようにユーザーの口コミを増やすためにポイントをプレゼントするなど口コミ投稿を広く促しています。calooは、これからもユーザー数も増える可能性が高く医療機関にとってはやっかいな存在となることでしょう。

calooに書き込まれるネガティブな口コミ

クリニック口コミ削除

calooは診療科目ごとにカテゴリが分けられており、内科系、外科系、皮膚科系、眼科系、産婦人科系、感染症科系、歯科系、泌尿器科系、耳鼻咽喉科系、小児科系、精神科系、その他(麻酔科、東洋医学科、ペインクリニック、人間ドックなど)があります。また、地域、路線、駅などからクリニックを探すことができます。

クリニックの口コミページには医院名と☆の数(5つのうち何点)と口コミ投稿数が記載されています。

実際にクリニックに行った人からの投稿が承認されるため、クリニックの詳しい情報が分かり役立つ反面、匿名の口コミサイトにありがちな主観的で偏った意見、医師や看護師への不満に関するものも多く見られます。

医師やクリニックに対する誹謗中傷の内容も少なくないため、病院側にとっては無視できない口コミサイトと言えます。

calooに誹謗中傷を書き込まれたらご相談下さい

内科、皮膚科など患者がつねに絶えない医療機関ならcalooに誹謗中傷を書き込まれてもさほど影響はないでしょう。

しかし、美容外科、審美歯科、矯正歯科、インプラントなど高額な施術の場合、ユーザーはクリニック選びも真剣で口コミ情報を頼りにするケースも少なくありません。

そこで、ネガティブな口コミをユーザーが見たらそのクリニックには行かないでしょう。集客にマイナスの影響を与えるのは間違いありません。

営業妨害、名誉毀損、侮辱罪などに類する口コミが書き込まれた削除対応が求められます。

calooに書き込まれた口コミでお困りの病院関係の方は、ネット口コミ対策の専門家である風評被害バスターズまでお気軽に相談ください。